Több évtizedes bizalom: biztonságban a Generalival

Biztonságban a Generalival – Életünk során számtalan mérföldkőhöz érkezhetünk: legyen szó egy újonnan vásárolt autóról, házról, esetleg családunk bővüléséről. Fontos azonban, hogy ezen jelentős eseményeknél tudatosan felkészüljünk a váratlan helyzetekre is, hiszen a biztonság a tervezésnél kezdődik. A Generali Magyarországon több mint 1 000 000 ügyfelét segíti élethosszig tartó partnerként, hogy mindennapjaik és álmaik megóvásával biztonságosabb jövőt építhessenek számukra. Közéjük tartozik Molnár Zoltán is, aki megosztotta több mint 20 évre visszanyúló tapasztalatát a biztosítótársaságról.

Biztonságban a Generalival: bajtársi segítséggel egy tudatosabb jövőért

Molnár Zoltán Generalihoz fűződő története szinte már történelmi jellegű. A ’90-es évek végén feleségével élt első közös otthonukban, emellett mérőműszer üzletet tartott fenn. Ezekben az években egyik ügyfele biztosítási ügynökként is dolgozott.

Segítségével Zoltán megkötötte a Generali Aranyszárny életbiztosítást és miután akkoriban járt le egy másik vállalatnál kötött szerződése, a 2000-es évek elején további biztosításokat kötött a Generalinál annak érdekében, hogy tudatosan készüljön fel a váratlan helyzetekre. Ekkor ismerkedett meg jelenlegi tanácsadójával is, akivel a hosszú évek alatt bizalmi kötelék alakult ki.

Bizalommal a földtől elrugaszkodott álmok biztosításáért

Szerencsére Zoltánék a család egzisztenciáját fenyegető súlyos károkkal nem szembesültek azóta, amióta a Generalinál vannak biztosításaik, azonban károk természetesen náluk is előfordultak már.

„Az otthoni házon egyszer előfordult, hogy a kerti csap elzárója elfagyott. Igaz, nem ázott el semmi, de szükséges volt kiásni és kicserélni, illetve több köbméter víz is elfolyt. Gyakorlatilag

elég volt egyszer telefonálnom a tanácsadómnak a teendőkkel kapcsolatban,

majd néhány fényképet küldeni a biztosítónak a kiásott és betemetett gödörről és a hibás alkatrészről.

Amint elküldtem a számlát e-mailben, szinte azonnal megérkezett a javítás kompenzációja.

Maximálisan rendben ment az ügyintézés. Teljes mértékben elégedett voltam, mind a gyorsasággal, mint a gördülékenységgel” – mondta el Zoltán, hozzátéve, hogy az idei nagy nyári esőzések során a cége székhelyén keletkezett egy nagyobb beázás, melynek kárrendezési ügymenetéről mind a biztosítója, mind a tanácsadója folyamatosan tájékoztatta, és a kárrendezés megnyugtatóan lezárult.

Biztonságban a Generalival: könnyű ügyintézés

Abban az időben, amikor Zoltán a Generali ügyfele lett, még nem volt ennyire fejlett a digitális világ. Azonban amióta lehetőség van a telefonos és online egyeztetésekre, ügyintézésre, Zoltán nem járt a Generali épületében.

Emellett tanácsadója mindig a rendelkezésére áll. Ezzel is megkönnyítve az ügyintézést.

Neki köszönhetően döntött úgy, hogy lakásbiztosítást is általa kössön fiaival együtt, akik saját ingatlanjuk megvásárlásakor szintén édesapjuk tanácsadójával készültek fel a váratlan helyzetekre.

„A tanácsadóm sosem akart minden áron rábeszélni különböző szolgáltatásokra, hanem tényleg az én érdekeimnek és szükségleteimnek megfelelő javaslatokat ajánlott – és így ad tanácsot a mai napig. Korrekt munkát végez, segítségével optimalizált biztosítási díjat is kapok.

Éppen ezért alakult ki olyan kapcsolatunk, hogy amikor a fiaimnak lakást vettem, vagy a cégnek telephelyet néztünk, akkor nem is volt kérdés, hogy ki által kötöm a biztosításokat” – tette hozzá Molnár Zoltán, aki időközben drónokkal is elkezdett foglalkozni: 25 kilogrammos, 2.5 méteres gépekkel emel műszereket a magasba – ezekhez szintén szükséges a kötelező biztosítás. A Generali munkatársa ebben is tudott számára segítséget nyújtani és megkötötték a Generali Mydrone biztosítást, melyet későbbi léghajós munkálatainál is igénybe fog venni.

Az anyagi szempontok sem utolsók

A Generalinál a tanácsadók mindig arra törekszenek, hogy ügyfeleik számára a lehető legjobb ajánlatot kínálják.

Ezt Zoltán példája is alátámasztja. Aki minden új biztosítás megkötésekor, valamint a régiek meghosszabbításakor is részesült valamilyen, például lakásbiztosításai esetén többszerződéses és hűségkedvezményben, digitális ügyfélként az elektronikus kommunikációért és e-számla választásáért, és nem csekkes fizetési módért kapható kedvezményekben.

Zoltán nagyon ügyel arra is, hogy lakásbiztosításait aktualizálja, és ha új, értékes vagyontárgyakra tesz szert, azokat is biztosítási védelembe részesítse. Ilyen eset volt például nagyértékű érme- és hangszergyűjteményének biztosítási fedezetbe vonása. Természetesen a

kedvezmények az aktualizálás után is tovább éltek lakásbiztosítási szerződésén.

A további biztosítások megkötését pedig szintén értékelte a Generali, ez a díjszabásban mutatkozott meg.

„Véleményem szerint minden egyes alkalommal ár-érték arányban megfelelőbb díjat tudott nyújtani a saját biztosítóm, mintha bementem volna egy másik biztosítóhoz, vagy egy számomra ismeretlen tanácsadóval egyeztettem volna. Mondanom sem kell, hogy eszemben sincsen váltani” – tette hozzá Molnár Zoltán.

Biztonságban a Generalival: számtalan lehetőség

A több évtizedes kapcsolatnak köszönhetően Zoltánnak lehetősége nyílt többféle biztosítást is megismerni. Ezek közé tartozik többek között az autósoknak megkerülhetetlen kötelező felelősségbiztosítás, vállalati vagyonbiztosítás, életbiztosítás, vagy a már említett MyDrone biztosítás, és természetesen a Házőrző otthon- és életmód-biztosítás, amiből a több ingatlan révén több is van Zoltán családjának.

Az ár azonban nem minden.

Fontos, hogy milyen szolgáltatásokat kapunk a pénzünkért, és azok a szolgáltatások mennyire felelnek meg biztosítási igényeinknek. Ezért is hasznos, hogy a Házőrző lakásbiztosítás számos kiegészítő szolgáltatással is bővíthető.

A Garancia Plusz például az elektromos kis- és nagygépekre, háztartási eszközökre, szórakoztató elektronikai termékekre nyújt  kiterjesztett garancia biztosítási szolgáltatást, ha azok meghibásodás miatt működésképtelenné válnak, akkor a javítási költséget téríti, vagy csereeszközt is biztosít.

Kiadott lakásainál Zoltán megkötötte a Mestervonal 24 kiegészítő biztosítást, mellyel

a nap bármely órájában igénybe veheti a vészelhárítási, szakiparos ajánlási, illetve információs szolgáltatást.

Ami azért is hasznos, mert elfoglalt üzletemberként nem tud mindig az albérlők segítségére sietni. A Generali Házőrző otthon- és életmód-biztosításához köthető Smart biztosítás pedig anyagi védelmet kínál, ha töréskár érné a mobiljukat, a televíziót, a laptopot, vagy a házimozi-rendszert.

De nem kell kihagynunk kiskedvenceinket sem! Zoltánéknál két kutya is él a családban. A Futrinka kisállat baleset- és betegségbiztosítás pedig szolgáltatás révén akkor segít, ha kutyánkat, macskánkat betegség vagy baleset éri. A Generali megtéríti az állatorvosi költségeket a biztosítási összeg erejéig, és segítséget szolgáltat, ha négylábú családtagunk baleset miatt elpusztulna.

Molnár Zoltán úgy érzi, hogy jól döntött 20 évvel ezelőtt

és a bizalma azóta is töretlen a Generali iránt.